Declarația drepturilor donatorilor—declarație adoptată de organizația Dzokden—a fost creată de Asociația profesioniştilor în colectarea de fonduri (AFP), Asociaţia pentru filantropia în domeniul sănătăţii (AHP), Consiliul pentru dezvoltarea și sprijinul educației (CASE) și Institutul donatorilor.

Citiți Declarația drepturilor donatorului

Filantropia se bazează pe acțiunea voluntară făcută pentru binele comun. Ea reprezintă modul tradițional de a dărui și de a împărtăși, esențial pentru calitatea vieții. Pentru a ne asigura că filantropia merită respectul și încrederea publicului larg, și că donatorii efectivi și potențiali pot avea deplină încredere în organizațiile nonprofit și în cauzele pe care acestea pretind că le susțin, noi declarăm că toți donatorii au următoarele drepturi:

1. Să fie informați cu privire la misiunea organizației, modul în care organizația intenționează să utilizeze resursele donate și la capacitatea acesteia de a utiliza donațiile în mod eficient în scopurile propuse.
2. Să fie informați cu privire la identitatea celor care fac parte din consiliul de conducere al organizației, iar consiliul să exercite o prudență rațională în responsabilitățile sale de administrare.
3. Să aibă acces la cele mai recente situații financiare ale organizației.
4. Să fie asigurați că donațiile lor vor fi folosite în scopurile pentru care au fost făcute.
5. Să primească confirmarea și recunoașterea corespunzătoare donațiilor făcute.
6. Să existe asigurarea că informațiile despre donația lor sunt tratate cu respect și confidențialitate, în măsura prevăzută de lege.
7. Să se aștepte ca toate relațiile cu indivizii care reprezintă organizații de interes pentru donator să fie doar relații de natură profesională.
8. Să fie informați dacă cei care caută donațiile sunt voluntari, angajați ai organizației sau avocați angajați de aceasta.
9. Să existe posibilitatea ca numele donatorilor să fie șterse din listele de corespondență pe care o organizație ar putea intenționa să le partajeze.
10. Să poată să întrebe orice, fără nici o limitare, atunci când fac o donație și să primească răspunsuri prompte, sincere și directe.

Citiți Declarația drepturilor donatorilor electronici

De la crearea Cartei drepturilor donatorilor, peisajul filantropic s-a schimbat dramatic. O schimbare critică constă în utilizarea tot mai mare a tehnologiei pentru a facilita donațiile caritabile, în primul rând cele făcute prin internet. Deși internetul are un potențial mare ca instrument de donații caritabile, el aduce și noi provocări — atât pentru donator, cât și pentru organizațiile de caritate. Deoarece internetul este un mediu atât de nou pentru donații, cele mai bune practici aferente abia încep să fie identificate, iar mulți donatori și organizații de caritate nu sunt siguri cu privire la drepturile și responsabilitățile lor online.

Declarația drepturilor donatorilor electronice este menită să completeze Declarația inițială a drepturilor donatorilor și să ofere îndrumări suplimentare și mai detaliate pentru lumea donațiilor online. În plus față de drepturile menționate în Declarația drepturilor donatorilor, donatorii online ar trebui să ceară solicitărilor online următoarele asigurări :

1. Să fi informați în mod clar și imediat, la prima accesare a site-ului organizației, cu privire la numele organizației, identitatea, statutul său de organizație non-profit sau economică, misiunea și scopul acesteia.
2. Să aibă acces ușor și clar la informații de contact alternative, altele decât cele prin intermediul site-ului de pe web sau prin e-mail.
3. Să aibă siguranța că toate siglele, mărcile comerciale, mărcile de încredere și alte simboluri de identificare, sponsorizare și/sau susținere afișate pe site sunt corecte, justificate, actualizate și explicate în mod clar.
4. Să fie informați dacă o contribuție oferă sau nu dreptul donatorului la o deducere fiscală, precum și despre limitele unei astfel de deduceri în baza legilor aplicabile.
5. Să aibă siguranța că toate tranzacțiile și contribuțiile online sunt realizate printr-un sistem sigur, privat și securizat, care protejează informațiile personale ale donatorului.
6. Să fie informați cu claritate dacă o contribuție e direcționată direct către organizația de caritate vizată, dacă este deținută de o terță parte sau e transferată unei terțe părți.
7. Să aibă acces ușor și clar la politica de confidențialitate a unei organizații, publicată pe site-ul său, și să fie informați clar și fără ambiguitate despre informațiile colectate de organizație despre donator, precum și modul în care acele informații vor fi utilizate.
8. Să fie informați cu claritate cu privire la oportunitățile de a renunța la listele de date care sunt vândute, partajate, închiriate sau transferate către alte organizații.
9. Să nu primească comunicări sau solicitări nesolicitate, cu excepția cazului în care donatorul a „optat” să primească astfel de materiale.

Sursa: Asociația profesioniştilor în colectarea de fonduri