Билль о правах доноров, принятый Дзокден, был создан Ассоциацией специалистов по сбору средств (AFP), Ассоциацией филантропии в сфере здравоохранения (AHP), Советом по развитию и поддержке образования (CASE) и Институтом пожертвований.

Билль о правах доноров

Филантропия основана на добровольных действиях ради общего блага. Это традиция давать и делиться, которая имеет первостепенную важность для качества жизни. Чтобы гарантировать, что филантропия заслуживает уважения и доверия широкой общественности, и чтобы доноры и потенциальные доноры могли быть полностью уверены в некоммерческих организациях и делах, которые их просят поддержать, мы заявляем, что все доноры имеют следующие права:

1. Быть информированными о миссии организации, о том, как организация намерена использовать пожертвованные ресурсы, и о ее способности эффективно использовать пожертвования по назначению.
2. Быть информированными о личности тех, кто работает в совете директоров организации, и ожидать, что совет директоров будет проявлять благоразумие в своих обязанностях по управлению.
3. Иметь доступ к последним финансовым отчетам организации.
4. Быть уверенными, что их пожертвования будут использованы в целях, для которых они предназначены.
5. Получать соответствующие благодарность и признание.
6. Быть уверенными, что информация об их пожертвовании обрабатывается с уважением и конфиденциальностью, предусмотренной законом.
7. Ожидать, что все отношения с представителями интересующих донора организаций, будут носить профессиональный характер.
8. Быть информированными о том, являются ли те, кто ищет пожертвования волонтерами, сотрудниками организации или поверенными лицами.
9. Иметь возможность удалить свои имена из списков рассылки, которыми организация может намереваться поделиться.
10. Не стесняться задавать вопросы при совершении пожертвования и получать быстрые, правдивые и откровенные ответы.

Билль о правах электронного донора

С момента создания Билля о правах доноров пространство сферы благотворительности претерпело значительные изменения. Одним из важнейших изменений стало растущее использование технологий для облегчения благотворительных пожертвований, в первую очередь через Интернет. Хотя Интернет обладает огромным потенциалом в качестве инструмента, он также создает новые вызовы — как для донора, так и для благотворительной организации. Поскольку Интернет — это новый инструмент для благотворительности, лучшие практики только начинают выявляться, и многие доноры и благотворительные организации не знают своих прав и обязанностей в Интернете.

Билль о правах электронного донора призван дополнить оригинальный Билль о правах донора и предоставить дополнительные и более подробные рекомендации для мира онлайн-благотворительности. В дополнение к правам, изложенным в Билле о правах доноров, онлайн-доноры должны требовать от своих онлайн-посредников следующее:

1. Быть четко и немедленно проинформированным о названии организации, ее профиле, некоммерческом или коммерческом статусе, миссии и целях при первом посещении веб-сайта организации.
2. Иметь простой и понятный доступ к альтернативной контактной информации, кроме веб-сайта или электронной почты.
3. Быть уверенным в том, что все сторонние логотипы, товарные знаки, знаки доверия и другие идентифицирующие, спонсорские и/или одобряющие символы, отображаемые на веб-сайте, точны, обоснованны, актуальны и четко разъяснены.
4. Быть проинформированным о том, дает ли взнос право на налоговый вычет, и обо всех ограничениях на такой вычет в соответствии с действующим законодательством.
5. Быть уверенным в том, что все онлайн-транзакции и взносы осуществляются через безопасную, конфиденциальную и защищенную систему, которая защищает личную информацию дарителя.
6. Быть проинформированным о том, направляется ли взнос непосредственно в предполагаемую благотворительную организацию или он хранится у третьей стороны, или передается через нее.
7. Иметь простой и понятный доступ к политике конфиденциальности организации, размещенной на ее веб-сайте, и быть четко и недвусмысленно проинформированным о том, какую информацию организация собирает о доноре и как эта информация будет использоваться.
8. Быть четко проинформированным о возможности отказаться от участия в списках данных, которые продаются, предоставляются в общий доступ, сдаются в аренду или передаются другим организациям.
9. Не получать нежелательные сообщения или предложения, если донор не дал свое согласие на получение таких материалов.

Источник: Ассоциация профессионалов фандрайзинга