Cancellazione e criteri di rimborso

Dzokden riserva i diritti di cancellare un programma in qualsiasi momento. Se Dzokden cancella un programma, questo sara’ rimborsato. Alcuni programmi hanno procedimenti di cancellazione specifici; leggere la descrizione del corso/programma. A meno di messere altrimenti specificato nella descrizione del corso/pprogramma:

Eleggibilità’ per rimborsi:

1. Corsi e ritiri in persona
I rimborsi sono offerti (completo ammontare di acquisto meno il 10% di tariffa amministrativa) dalla data della registrazione fino a 30 giorni prima della data dell’evento.
Cancellazioni dopo 30 giorni e fino a 7 giorni riceveranno un rimborso del 50%.
  Cancellazioni a meno di 7 giorni dall’inizio dell’evento non riceveranno rimborso.

2. Alloggio in persona
Un rimborso parziale sara’ offerto (completo ammontare di acquisto meno il 10% di tariffa amministrativa) dalla data della registrazione fino a 30 giorni prima della data dell’evento.
Cancellazioni dopo 30 giorni e fino a 7 giorni riceveranno un rimborso del 50%.   Cancellazioni a meno di 7 giorni dall’inizio dell’evento non riceveranno rimborso.

3. Eventi Online
I rimborsi sono offerti (completo ammontare di acquisto meno il 10% di tariffa amministrativa), se la cancellazione avviene 5 giorni prima della data dell’evento online. Se la cancellazione avviene meno di 5 giorni prima della data dell’evento, ma prima di 48 ore della programmazione dell’evento un rimborso del 50% sara’ offerto. Cancellazioni a meno di 48 ore dall’evento programmato non saranno rimborsate.

4. Corsi Online
Rimborsi per i corsi online saranno considerati entro 7 giorni dalla data di registrazione, purché il partecipante non abbia avuto accesso a più di una lezione dopo la sezione di introduzione al corso.

Processo di Rimborso:

2. Processo di Rimborso:
2.1 Per richiedere un rimborso, i partecipanti devono presentare una richiesta scritta via E-mail a [email protected] specificando la ragione per la richiesta di rimborso e provvedendo dettagli pertinenti come il nome del corso/ritiro, la data di registrazione, e qualsiasi altro documento di supporto.

2.2 Rimborsi saranno elaborati entro 6 giorni da che la richiesta e’ stata approvata. L’ammontare del rimborso sara’ rilasciato usando il metodo originale di pagamento, or un concordato metodo alternativo.

3. Elementi non rimborsabili:
3.1 Alcune commissioni, come commissioni di elaborazione di ufficio, o depositi non rimborsabili per ritiri, sono non-rimborsabili a meno che altrimenti specificato.

4. Eccezioni:
4.1 In circostanze eccezionali, come emergenze mediche o eventi imprevisti, Dzokden riserva il diritto di valutare richieste di rimborso, caso per caso.

Come contattarci:

5.1 Come contattarci:
Per domande riguardanti rimborsi o per richiedere un rimborso, Email di contatto a [email protected].

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